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线下化妆品零售店如何做私域获客?

时间: 2021-07-21 01:06:52   点击数: 53   来源: 耐思智慧

线下化妆品零售店如何做私域获客?我们以莎莎国际为例子来拆解,这家线下做化妆品零售生意的公司,到底是怎么做的私域呢?

 

简单概括就是以下三个步骤


1、莎莎从付费公域(腾讯广告、线下门店)挖来的用户放入个人微信号(导购自发)、公众号、小程序这三个私域用户池。


2、在私域运营中,莎莎通过利益分配机制激励导购把个人微信号上的8万私域用户引导到小程序上;同时让60多万粉丝可以通过公众号低成本、重复和小程序触达。


3、莎莎通过拼团、砍价、群裂变等策略从免费公域把用户引导到私域,最终通过小程序这个出口完成交易。


从以上可以看到,小程序作为交易载体中心,是私域获客必不可少的载体工具。

莎莎私域获客


莎莎,作为一家卖化妆品的公司,和很多要卖货的公司一样。要做私域获客,首先要做的是小程序。

小程序作为承接私域用户的一个容器,有个巨大的挑战,那就是它并不是一个入口。

 

因为用户不会有事没事地去小程序逛。

来小程序购买的用户,都是用户主动来找你的。所以,小程序不是一个入口,它是私域用户沉淀后,最后的出口。


耐思智慧推出的“友客来”获客小程序刚好就是这么一套私域获客工具。友客来帮助企业把公域、私域、线下的流量,引到自己的私域池,利用小程序和企业微信进行客户管理,实现客户留存、转化、复购、传播为一体的业务增长闭环。


回到开始问的“线下化妆品零售店如何做私域获客?”我们能从莎莎这个案例得到一些实用操作。从2019年9月上线小程序商城,不到2年的时间,莎莎小程序GMV从百万级快速迈进千万级行列。


以上就是莎莎做私域获客的这个模式,希望能给想做、或者正在做私域的你一些启发。

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